Chính Sách Bảo mật

Chúng tôi làm việc chăm chỉ để giữ an toàn cho quyền riêng tư trực tuyến của bạn.
Better Life VN - Chính sách Bảo mật
Cập nhật lần cuối: ngày 18 tháng 9 năm 2018

Có câu hỏi nào không? Vui lòng liên hệ với chúng tôi: 0965.076.660

Bằng cách truy cập Dịch vụ của chúng tôi hoặc cài đặt ứng dụng di động của chúng tôi, bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện của Chính sách quyền riêng tư này và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Bộ điều khiển dữ liệu cá nhân
Chịu trách nhiệm về việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn là:

TÊN CÔNG TY
Better Life VN, LLC

Sn 20 Ngõ 81/44 Trần Cung, Nghĩa Tân, Cầu Giấy, Hà Nội

Thông tin về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập

Better Life VN LLC thu thập thông tin về bạn theo những cách sau:

Thông tin đặt hàng mà bạn cung cấp cho chúng tôi: Nếu bạn đặt hàng trực tuyến, biểu mẫu đặt hàng an toàn của chúng tôi yêu cầu thông tin liên hệ, thanh toán và tài chính (chẳng hạn như số thẻ tín dụng của bạn để mua hàng). Thông tin liên hệ từ mẫu đơn đặt hàng (địa chỉ email, tên, địa chỉ thanh toán và giao hàng, và số điện thoại) được sử dụng để gửi đơn đặt hàng và thông tin về công ty của chúng tôi cho bạn.

Thông tin tài khoản

Nếu bạn chọn tạo tài khoản Better Life VN LLC, thông tin đăng nhập của bạn được lưu trữ cùng với bất kỳ thông tin nào khác mà bạn liên kết với tài khoản của mình, chẳng hạn như: địa chỉ email, họ và tên, chiều cao, cân nặng, giới tính.

Hơn nữa, khi bạn sử dụng Dịch vụ của B-plan, bạn thường xuyên tải dữ liệu cá nhân lên tài khoản của mình, chẳng hạn như, tùy thuộc vào việc bạn sử dụng Dịch vụ; lượng calo của bạn, mục tiêu giảm cân / mục tiêu tăng cân, hoạt động / thói quen ăn kiêng, số đo cơ thể của bạn.

Với nỗ lực không ngừng để cải thiện Dịch vụ của chúng tôi, dữ liệu cá nhân bổ sung có thể được thu thập từ bạn. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi việc thu thập dữ liệu cá nhân diễn ra.

Việc chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách quyền riêng tư này và quy định về dữ liệu cá nhân có liên quan.

Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp Dịch vụ

Là một phần của việc cung cấp Dịch vụ cho bạn, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn mà bạn cung cấp cho chúng tôi tại thời điểm đăng ký, chẳng hạn như:

Họ và tên
E-mail
Cân nặng
Chiều cao
Định danh thiết bị, tức là thông tin về thiết bị, địa chỉ IP, v.v. bạn sử dụng để đăng ký và đăng nhập vào Dịch vụ

Khi bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn sẽ thường xuyên cung cấp cho B-Plans dữ liệu cá nhân khác. Theo bản chất của Dịch vụ, chúng tôi phải xử lý dữ liệu mà bạn tải lên Dịch vụ để kích hoạt Dịch vụ, ví dụ: chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cân nặng và lượng calo của bạn để cho phép theo dõi và trình bày các mục tiêu cá nhân của bạn (cho dù giảm cân hoặc tăng cân). Quá trình xử lý này là điều kiện tiên quyết để chúng tôi có thể cung cấp Dịch vụ cho bạn.

Nếu bạn kết nối với Dịch vụ bằng Ứng dụng của bên thứ ba (ví dụ: Facebook), B-Plans sẽ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn từ Ứng dụng của bên thứ ba như tên, địa chỉ email của bạn.

Thông tin di động

Khi bạn truy cập các tài nguyên của Better Life VN, LLC thông qua các ứng dụng điện thoại iPhone® hoặc Android®, chúng tôi có thể nhận được thông tin nhận dạng phi cá nhân, chẳng hạn như số nhận dạng duy nhất cho thiết bị của bạn để chúng tôi biết bạn đang sử dụng loại điện thoại nào.

Cookie

Giống như hầu hết các trang web, Better Life VN, LLC sử dụng cookie. Cookie là một cơ chế để ghi nhớ thông tin về bạn khi bạn điều hướng từ trang web này sang trang web khác. Trang web của chúng tôi sử dụng cookie để giữ số nhận dạng phiên duy nhất của người dùng, cho phép chúng tôi cung cấp thông tin chính xác cho người dùng. Thông tin đó bao gồm các mặt hàng trong giỏ hàng của bạn, hoặc bạn đã đăng nhập hay chưa. Cookie trang web của chúng tôi không lưu giữ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào. Better Life VN, LLC có thể sử dụng các công nghệ tương tự khác cho phép chúng tôi thu thập thông tin nhận dạng phi cá nhân về chuyến thăm của bạn để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm của bạn.

Chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu quyền truy cập và chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn do B-Plans xử lý. Nếu một yêu cầu cải chính liên quan đến dữ liệu cần thiết để B-Plans cung cấp Dịch vụ, thì những yêu cầu đó sẽ dẫn đến việc tài khoản của bạn sẽ bị chấm dứt tại B-Plans.

Nếu bạn muốn thực hiện quyền này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi [email protected] và bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ xóa tài khoản của bạn.

Chuyển dữ liệu

Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Better Life VN, LLC hợp tác chặt chẽ với các công ty và cá nhân khác để tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch và cải thiện trải nghiệm của bạn. Ví dụ về các dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba bao gồm vận chuyển đơn đặt hàng, phân tích dữ liệu, cung cấp kết quả tìm kiếm và liên kết chính xác, tiếp thị liên kết và bản tin. Mọi thông tin mà Better Life VN, LLC. chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đều được thực hiện một cách an toàn, bảo mật và theo mối quan hệ hợp đồng với nhà cung cấp đó để bảo vệ dữ liệu của bạn. Các nhà cung cấp dịch vụ này sẽ được coi là người xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Đôi khi, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển và xử lý cho các bộ xử lý, như được mô tả ở trên, được thành lập ở Hoa Kỳ hoặc các quốc gia khác (một số trong số đó sẽ nằm ngoài EEA). B-Plans sẽ luôn áp dụng các biện pháp bảo vệ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị tiết lộ trái phép. Chúng tôi cũng có thể chuyển dữ liệu cá nhân của bạn trong trường hợp doanh nghiệp của chúng tôi (hoặc một phần của nó) được bán, chẳng hạn như một phần của việc sáp nhập hoặc mua lại. Trong trường hợp chuyển dữ liệu cho các bên thứ ba bên ngoài EU hoặc EEA và không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu thích hợp, B-Plans sẽ áp dụng các điều khoản mô hình của Ủy ban EU và / hoặc các quy tắc ràng buộc của công ty, hoặc các công cụ tương tự / cơ chế bảo vệ tính toàn vẹn và bảo mật.

Trong mọi trường hợp, B-Plans không chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba có quyền cho các bên đó sử dụng dữ liệu không phải thay mặt cho B-Plans.

Tính di động

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình mà bạn đã cung cấp cho B-Plans, theo quy định về dữ liệu cá nhân có liên quan, miễn là yêu cầu đó không ảnh hưởng xấu đến quyền và tự do của người khác.

Khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại [email protected] Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát.

Bảo mật dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý

Better Life VN LLC sử dụng các công nghệ như mã hóa cơ sở dữ liệu để đảm bảo tính riêng tư của thông tin cá nhân của bạn. Khi bạn mua hàng trực tuyến, công nghệ bảo mật tiên tiến của chúng tôi sử dụng các giao thức bảo mật mạnh mẽ để gửi dữ liệu cá nhân của bạn cho chúng tôi, khiến cho ai đó thực tế không thể đánh chặn và trích xuất dữ liệu đó. Để bảo vệ thông tin của bạn hơn nữa, chúng tôi sử dụng hệ thống back-end hiện đại và hạn chế quyền truy cập của nhân viên vào thông tin của bạn. Bất kỳ lúc nào chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba phù hợp với Chính sách Bảo mật này, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng và công nghệ để giữ an toàn cho thông tin của bạn.

Như một thông lệ chung, điều quan trọng là bạn phải bảo vệ chống lại sự truy cập trái phép vào mật khẩu và máy tính của bạn. Nếu sử dụng máy tính dùng chung, hãy nhớ đăng xuất khỏi tài khoản của bạn trước khi rời khỏi máy tính.

Trẻ em

Nếu bạn dưới 13 tuổi, bạn không được phép gửi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào thông qua Dịch vụ của chúng tôi. Hơn nữa, chúng tôi khuyến khích cha mẹ và người giám hộ hợp pháp giám sát việc sử dụng Internet của con cái họ và giúp chúng tôi thực thi Chính sách quyền riêng tư bằng cách hướng dẫn con cái họ không bao giờ cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào thông qua Dịch vụ của chúng tôi mà không được sự cho phép của chúng. Nếu bạn biết rằng một đứa trẻ dưới 13 tuổi đã gửi dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]

Các thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi

Đôi khi, có thể cần thực hiện các thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này. Do đó, chúng tôi có quyền cập nhật và / hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào bằng cách thông báo cho bạn. Vui lòng xem lại Chính sách Bảo mật này thường xuyên, và đặc biệt là trước khi bạn đăng ký tài khoản với chúng tôi. Ngày sửa đổi cuối cùng được liệt kê ở cuối Chính sách Bảo mật này.

Tiếp xúc

Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn qua email và các thông báo được đăng trên thiết bị di động của bạn. Nếu bạn không muốn nhận thông báo trên thiết bị di động của mình, bạn luôn có thể tắt dịch vụ này. Xin lưu ý rằng nếu bạn hủy đăng ký khỏi danh sách gửi thư của chúng tôi, bạn sẽ vẫn nhận được câu trả lời cho các câu hỏi của bạn được gửi đến bộ phận hỗ trợ của chúng tôi nhưng bạn sẽ không nhận được email quảng cáo.

Chúng tôi hoan nghênh phản hồi của bạn về Dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào liên quan đến Chính sách Bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]

Chính sách quyền riêng tư của Better Life VN LLC

Better Life VN LLC cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Thông báo này nhằm giúp bạn hiểu rõ hơn về thông tin Better Life VN LLC thu thập, cách nó sử dụng thông tin đó và Better Life VN LLC có thể chia sẻ một phần thông tin hạn chế với ai. Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc liên quan đến chính sách này, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng qua email tại [email protected]

Better Life VN LLC biết rằng bạn coi trọng thông tin cá nhân của mình và chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn như thể đó là của riêng chúng tôi. Better Life VN LLC sử dụng thông tin của bạn bị giới hạn theo những cách được nêu trong thông báo này, trừ khi được luật pháp yêu cầu và / hoặc để tuân thủ thủ tục tư pháp, lệnh tòa hoặc quy trình pháp lý được cung cấp trên trang web của chúng tôi.

Better Life VN LLC thu thập những thông tin gì về tôi?

Better Life VN LLC thu thập thông tin về bạn theo những cách sau:

Thông tin đặt hàng mà bạn cung cấp cho chúng tôi: Nếu bạn đặt hàng trực tuyến, biểu mẫu đặt hàng an toàn của chúng tôi yêu cầu thông tin liên hệ, thanh toán và tài chính (chẳng hạn như số thẻ tín dụng của bạn để mua hàng). Thông tin liên hệ từ mẫu đơn đặt hàng (địa chỉ email, tên, địa chỉ thanh toán và giao hàng, và số điện thoại) được sử dụng để gửi đơn đặt hàng và thông tin về công ty của chúng tôi cho bạn.

Thông tin tài khoản: Nếu bạn chọn tạo tài khoản Better Life VN LLC, thông tin đăng nhập của bạn được lưu trữ cùng với bất kỳ thông tin nào khác mà bạn liên kết với tài khoản của mình.

Thông tin chúng tôi nhận được tự động: Giống như hầu hết các trang web, Better Life VN LLC sử dụng cookie. Cookie là một cơ chế để ghi nhớ thông tin về bạn khi bạn điều hướng từ trang web này sang trang web khác. Trang web của chúng tôi sử dụng cookie để giữ số nhận dạng phiên duy nhất của người dùng, cho phép chúng tôi cung cấp thông tin chính xác cho người dùng. Thông tin đó bao gồm các mặt hàng trong giỏ hàng của bạn, hoặc bạn đã đăng nhập hay chưa. Cookie trang web của chúng tôi không lưu giữ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào. Better Life VN LLC có thể sử dụng các công nghệ tương tự khác cho phép chúng tôi thu thập thông tin nhận dạng phi cá nhân về chuyến thăm của bạn để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm của bạn.

Thông tin di động: Khi bạn truy cập các tài nguyên của Better Life VN LLC thông qua ứng dụng điện thoại iPhone® hoặc Android®, chúng tôi có thể nhận được thông tin nhận dạng phi cá nhân, chẳng hạn như số nhận dạng duy nhất cho thiết bị của bạn để chúng tôi biết bạn đang sử dụng loại điện thoại nào.

Better Life VN LLC sử dụng thông tin này như thế nào?

Better Life VN LLC sử dụng thông tin thu thập được theo những cách sau:

Xử lý đơn hàng và dịch vụ khách hàng: Sau khi đặt hàng trực tuyến, thông tin liên hệ của bạn bao gồm địa chỉ email của bạn sẽ được sử dụng để liên lạc với bạn nếu chúng tôi có thắc mắc về đơn hàng đăng ký hoặc chúng tôi cần thông báo cho bạn về tình trạng đơn hàng của bạn. Thông tin thẻ tín dụng của bạn được truyền an toàn đến nhà cung cấp dịch vụ xử lý bên thứ ba của chúng tôi theo các tiêu chuẩn của Ngành thẻ thanh toán. Bạn sẽ tự động được đăng ký để nhận bản tin email của chúng tôi và một email xác nhận sẽ được gửi để xác nhận các tùy chọn của bạn. Trong email này, bạn có thể chọn từ chối hoặc chấp nhận các tin nhắn đăng ký. Bạn có thể chọn không tham gia bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký có trong bản tin email hoặc gửi email tới [email protected]uaanhoanhao.com với từ UNSUBSCRIBE theo sau là địa chỉ email của bạn trong chủ đề email.

Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Better Life VN LLC hợp tác chặt chẽ với các công ty và cá nhân khác để tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch và cải thiện trải nghiệm của bạn. Ví dụ về các dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba bao gồm vận chuyển đơn đặt hàng, phân tích dữ liệu, cung cấp kết quả tìm kiếm và liên kết chính xác, tiếp thị liên kết và bản tin. Mọi thông tin mà Better Life VN LLC chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đều được thực hiện một cách an toàn, bảo mật và theo mối quan hệ hợp đồng với nhà cung cấp đó để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Khuyến mại: Đôi khi, chúng tôi hoặc một nhà cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi có thể sử dụng tên, địa chỉ email và / hoặc địa chỉ gửi thư của bạn để gửi cho bạn một đề nghị cho một sản phẩm hoặc dịch vụ của Better Life VN LLC mà chúng tôi tin rằng bạn quan tâm bạn.

Thông tin khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi: Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi về các ưu đãi hoặc dịch vụ cụ thể chỉ được sử dụng cho mục đích giới hạn mà thông tin đó đang được cung cấp. Ví dụ về các ưu đãi hoặc dịch vụ này bao gồm Giới thiệu Bạn bè, Gửi email cho Bạn bè, khảo sát, phiếu giảm giá và rút thăm trúng thưởng.

Tôi có thể truy cập hoặc sửa đổi thông tin nào?

Nếu bạn là khách hàng đã đăng ký, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và xem hoặc sửa đổi thông tin tài khoản trong hồ sơ, bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân, đơn đặt hàng gần đây, cài đặt thanh toán, danh sách mua sắm và cài đặt Đặt & Lưu. Để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chỉ bốn số cuối của bất kỳ thẻ tín dụng đã lưu nào mới có thể xem được. Bạn có thể truy cập và sửa đổi cài đặt email của mình bất kỳ lúc nào thông qua liên kết Hủy đăng ký hoặc Tùy chọn ở chân trang của bất kỳ email nào nhận được từ Better Life VN LLC.

Better Life VN LLC bảo mật thông tin của tôi như thế nào?

Better Life VN LLC sử dụng các công nghệ như mã hóa cơ sở dữ liệu để đảm bảo tính riêng tư của thông tin cá nhân của bạn. Khi bạn mua hàng trực tuyến, công nghệ bảo mật tiên tiến của chúng tôi sử dụng các giao thức bảo mật mạnh mẽ để gửi dữ liệu cá nhân của bạn cho chúng tôi, khiến cho ai đó thực tế không thể đánh chặn và trích xuất dữ liệu đó. Để bảo vệ thông tin của bạn hơn nữa, chúng tôi sử dụng hệ thống back-end hiện đại và hạn chế quyền truy cập của nhân viên vào thông tin của bạn. Bất kỳ lúc nào chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba phù hợp với Chính sách Bảo mật này, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng và công nghệ để giữ an toàn cho thông tin của bạn.

Như một thông lệ chung, điều quan trọng là bạn phải bảo vệ chống lại sự truy cập trái phép vào mật khẩu và máy tính của bạn. Nếu sử dụng máy tính dùng chung, hãy nhớ đăng xuất khỏi tài khoản của bạn trước khi rời khỏi máy tính.

Chính sách hoàn trả

Để nhận được toàn bộ tiền hoàn lại, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng qua email và lấy số RMA (Ủy quyền Hàng hóa Trả lại) để đặt trên gói hàng của bạn. Viết số này ở bên ngoài gói vận chuyển và gửi sản phẩm trở lại trung tâm thực hiện của chúng tôi theo địa chỉ trả hàng được liệt kê trên trang Điều khoản & Điều kiện, trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày bạn đặt mua sản phẩm ban đầu. Để việc hoàn trả đầy đủ của bạn được xử lý, sản phẩm phải đến cơ sở thực hiện của chúng tôi trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày mua ban đầu. Bạn phải trả tiền cho vận chuyển trở lại. Có một khoản phí hoàn lại $ 5,95 cho mỗi đơn vị bạn đang trả lại. Phí này sẽ được tính từ khoản tiền hoàn lại đã phát hành. Sau khi trung tâm thực hiện của chúng tôi đã nhận được gói hàng và chuyển thông tin chính xác cho chúng tôi, bạn sẽ được hoàn lại tiền. Khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được ghi có trở lại tài khoản ngân hàng của bạn và có thể mất đến 3-5 ngày làm việc để hiển thị trong bảng sao kê của bạn, tùy thuộc vào tốc độ của ngân hàng xử lý.

Tôi có thể chọn không tham gia không?

Bất kỳ lúc nào, bạn có thể điều chỉnh các tùy chọn liên lạc của mình, bao gồm cả việc chọn không nhận các thư quảng cáo, thông qua một liên kết tùy chọn ở phần chân của email bạn nhận được từ Better Life VN LLC. Ngoài ra, bạn có quyền xóa tài khoản của mình và mọi thông tin nhận dạng cá nhân liên quan đến tài khoản đó khỏi cơ sở dữ liệu Better Life VN LLC. Để làm như vậy, hoặc để biết thêm thông tin về điều này hoặc bất kỳ mối quan tâm về quyền riêng tư nào khác, bạn có thể gửi email cho Dịch vụ khách hàng. [email protected]


Dược sĩ, Chuyên gia dinh dưỡng